(Des) Atención al vecino: un reclamo que lleva cinco meses y no se resuelve

by Sabrina Garcia | 23 septiembre, 2015 12:07 am

Por Sabrina García


Una vecina de la calle Libertador al 1400 denuncia que desde abril reclama al Municipio que le pode los 6 metros de árbol que tiene sobre el techo de su casa. La rama invade la propiedad y en los días con fuertes vientos dice “parece que se va a caer el árbol en la casa”.

En el mes de abril, una vecina de la calle Libertador al 1400 se presentó personalmente en la oficina de Atención al Vecino para solicitar una poda en altura ya que el árbol ubicado en la vereda invadió su propiedad. Durante meses, al no tener respuesta por parte de Área de Espacios Verdes oficina a la cual giraron el reclamo, la vecina insistió incluyendo fotos del árbol donde puede observarse la rama tocando el techo.

“Buen día, les hago llegar unas fotos del árbol por el cual solicité una poda el 4 de abril, el mismo está en la vereda y sus ramitas ingresan en mi casa 6 metros de recorrido acostándose en mi techo. Realmente ya no se cómo hacer con este tema, ya que aproximadamente una vez al mes he ido a reclamar, ahora lo hago semanalmente, también por teléfono cada dos o tres días, y desde hace dos días por mail copiando a varios espacios”, expresa el correo electrónico que Cristina le envió a la oficina de Atención al Vecino a comienzos de septiembre.

Aunque al leerlo se vuelve hasta gracioso, la realidad es que Cristina ya no sabe de qué forma solicitarle al Municipio que brinde solución a su reclamo. Por las vías formales que la propia Comuna destina para éste fin no ha tenido suerte: teléfono, mail y personalmente en el Palacio Municipal.

En el sistema municipal, el reclamo de Cristina figura girado al Área de Espacios Verdes, cuyo responsable es Luis Giménez y por supuesto con el estado “no solucionado”.

“Ustedes me dirán cómo seguir”, pregunta Cristina a la oficina que atiende al vecino y agrega: “Yo creo haber sido muy respetuosa y paciente y cada vez que hay tormenta tomo los recaudos que el municipio pide, en cuanto a residuos y también junto las hojas que este árbol deja caer”.

“Creo que alguien atenderá mi reclamo porque ahora lo ven ilustrado con la foto que adjunto”, finaliza el correo enviado por Cristina y que hasta la fecha no ha sido respondido por la oficina municipal.

“Yo estoy muy contenta con la gestión por lo que veo en otros lugares ahora en cuanto a mi reclamo ya no sé que pensar. La verdad es que no se a quién acudir para que lo resuelvan. Desde el domingo y cada noche que tenemos fuertes vientos no duermo pensando en que en cualquier momento se me cae el árbol en la cabeza”, expresó la vecina a este medio.

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