“Los juguetes son una herramienta para unir y no para separar”

Por Sabrina García

Ana Siro es diseñadora industrial y junto con su hermano, Javier Siro, son los directores de Juguetes Universales, la primera juguetería online focalizada en productos para niños con discapacidad en Argentina. Cuenta con una amplia variedad de juguetes pensados, diseñados y creados desde una mirada inclusiva y orientada a la comprensión de la diversidad.

¿Cuál es la propuesta de juguetes universales?

Es una juguetería on line que reúne en un sólo lugar productos para chicos con diversas discapacidades. Partimos de la idea del diseño universal que significa que todos los productos y servicios sean aptos para la mayor cantidad de gente. Esto significa que el juguete no sólo puede ser usado por un nene con, por ejemplo, discapacidad visual, sino que pueda ser inclusivo y lo use un hermanito o primo que no tiene la misma discapacidad. Creemos que los juguetes son una herramienta para unir y no para separar.

¿Para qué tipo de discapacidad tiene juguetes?

Motora, visual, auditiva, trastornos generales del desarrollo.

Entre los juguetes que tenemos hay unas cartas que son muy divertidas porque tienen diferentes animales en lenguaje de señas, pueden jugar al memotest porque está el animal dibujado y la imagen del animal con el nombre en lenguaje de señas. El que tiene que aprender el lenguaje de señas lo utiliza como parte del aprendizaje, y a la vez puede jugar con otro nene enseñándole el nombre del búho, por ejemplo, en lenguaje de señas.

La idea es divertirse tratando de buscar cada animal, cada uno tiene una seña en particular. Hay cartas de animales, de familia, de cuestiones cotidianas de cada chico.

Integrar en doble sentido…

Claro, en el caso de lenguaje de señas es muy interesante porque es todo otro idioma, aprenderlo es ser parte del idioma que habla la otra persona.

Siendo diseñadora industrial, ¿qué te motivó a hacer ésto y no otra cosa?

Promediando mi carrera me interesaba que lo que pudiera crear o diseñar sirviera para mejorar la calidad de vida de alguien. De la mano de ese pensamiento fue como creamos la primera línea de productos nuestros que es “Volá”. Originalmente eran juguetes para rehabilitación motriz y a partir de esos juguetes fuimos aprendiendo lo que es el diseño universal. Eran juguetes que servían para la rehabilitación motriz como para cualquier chico sin ningún tipo de discapacidad.

Eso que terminó saliendo de casualidad se convirtió en lo importante del proyecto. Se trataba de que los juguetes se vean como juguetes y no como algo ortopédico. Eso nos permitió ganar un concurso, viajamos afuera y pudimos ver como en Estados Unidos y en parte de Europa hay jugueterías especializadas para chicos con discapacidad y en Argentina no había ninguna. Es más, a nosotros como fabricantes de este tipo de juguetes no encontrábamos donde promocionar nuestros productos. Cuando volvimos con mi hermano decidimos hacer este proyecto y salió “Juguetes Universales”.

Uno a veces se pregunta ¿cómo nace un negocio?. En su caso fue por una necesidad…

Las ideas profundas muchas veces nacen de necesidades. Es cuestión de encontrar qué necesidad uno quiere satisfacer. Entender qué hueco vas a ir a llenar y si ese espacio está bueno o vale la pena, o te apasiona lo suficiente para embarcarte en eso.

Ustedes comercializan sus productos a través de la página www.juguetesuniversales.com, allí los dividen en distintas categorías para su búsqueda.

Tenemos entre 300 y 400 productos. Cuando decidimos armar la página era un problema cómo mostrar todo, investigamos y encontramos que la mejor forma era determinar tres canales de búsqueda: por el estímulo que genera cada juguete (auditivo, táctil, visual, cognitivo, motricidad fina, motricidad gruesa, comunicación, socialización, estimulación temprana, simbolización, vida cotidiana, escritura y reglas), sugerencia que hacemos por tipo de discapacidad (discapacidad visual, motriz, auditiva, cognitiva, autismo – TGD, parálisis cerebral y trastornos sensoriales) y el último es un buscador.

El mejor juguete para cada chico es el que tiene que ver con sus intereses y capacidades. Si a un nene le gusta mucho los aviones, independientemente de su discapacidad, regalale un avioncito.

Si un nene está bajo un tratamiento espacial es importante, a la hora de regalarle un juguete, consultar a su kinesióloga, terapista ocupacional, fonoudióloga, psicóloga, a la maestra especial que tenga o la mamá. Si lo conoce y sabe bien en qué proceso está, te va a poder recomendar lo más apto para ese chico. La idea es que le guste y le resulte beneficioso.

¿Cómo financiaron el proyecto?

Cuando arrancamos con Juguetes Universales ya teníamos un recorrido como emprendedores con los productos Volá y capacitaciones. Armamos un plan de negocios en septiembre del año pasado y surgió una persona que le interesaba invertir, que le parecía súper interesante el proyecto y le vio una beta a futuro. Nos preguntó cuánta plata necesitábamos en una reunión familiar y dos días después nos confirmó que sería el inversor.

Hay diferentes plataformas, se pueden buscar inversores ángeles, hay un montón de lugares dónde buscar inversores pero siempre dicen que funciona las tres efes (friends, family and fools = amigos, familia y tontos). Si podés conseguir un inversor que es familiar, es buenísimo.

¿Cuándo comenzó a funcionar Juguetes Universales?

En noviembre del años pasado. La idea era llegar a navidad con la página y lo logramos. Ahora estamos creciendo en cantidad de productos, en cantidad de gente que nos sigue y nos recomienda. Para nosotros es muy interesante trabajar con los papás como con los profesionales de la salud.

Hablame un poco de los juguetes que trajiste…

Hay juguetes con  pictogramas que son dibujos muy simplificados de acciones o sentimientos, palabras que solemos decirlas con palabras llevadas a un gráfico para los chicos que no pueden comunicarse de manera verbal, lo hagan a través de los dibujos. Puede haber distintas actividades de la vida cotidiana divididas en pasos para que las puedan ordenar. Son ilustraciones pegadas en  foamboard de 5 mm de espesor, con velcro para adherirse al panel. En este caso es la secuencia para preparar el mate.

Este juguete se recomienda a los chicos con TGD o parálisis cerebral, a quienes el ordenamiento de la secuencia les puede costar un poco. Con este juguete se los ayuda a ordenarse, controlar la ansiedad, saber qué está antes y qué viene después.

El mismo sistema hay con agenda diaria, semanal, comunicadores. Se llama comunicación aumentativa alternativa.

Me llamó la atención este Sodoku…

Es el clásico Sodoku pero los cuadrados están en bajo relieve y cada uno de los sectores tienen distintas texturas. Las fichas son de colores y tiene el número escrito en sistema braille. Con este juguete pueden jugar una persona vidente como una persona no vidente.

Las reglas son las mismas, no se puede repetir en las filas ni en cada sector. Las instrucciones viene escritas en tinta y en sistema braille. Tiene distintos niveles de juego de simple a más complejo.

Un chico con discapacidad visual puede ser ayudado por alguien mientras aprende a jugar porque permite que ambos (vidente y no vidente) lo puedan utilizar, porque está en sistema braille y también por colores.

¿Hay en el mundo otras experiencias como Juguetes Universales?

Si, en Estados Unidos hay varios, en Europa está “Hop’ Toys”. Nuclean en un solo lugar todos los juguetes para distintos tipos de discapacidades. Con la plataforma on line se puede llegar a todo el país.

En Argentina, a diferencia de Europa, las distancias son más amplias. Por eso era importante ponerle energía y tiempo a la página para buscar fácilmente. Cada juguete tiene la descripción que detalla los materiales, tamaños de las piezas y una foto a la que se le puede hacer zoom.

Además de la página ¿ustedes están en San Fernando?

Si, tenemos un showroom ubicado en Belgrano 538. Ahí tenemos en exposición todos los juguetes que tenemos para los que viven cerca se puedan acercar ver y tocar los juguetes.

¿Quiénes conforman Juguetes Universales?

Junto a mi hermano somos socios y trabajamos con una asesora que es terapista ocupacional, Jimena Mendonca. Ella nos asesora sobre qué juguetes comprar, conocer para qué discapacidad lo podemos recomendar, escribir qué estimula cada juguete.

Tenemos nuestra línea de juguetes que se llama Volá y además trabajamos con más de 300 productores, fabricantes y emprendedores de Argentina. Quien fabrica las cartas en lenguaje de señas es de Bariloche, otro que hace los juegos de madera es de Misiones, quien trabaja con el bambú es de San Luis, la persona que nos hace los juegos con pictogramas es una especialista en comunicación alternativa aumentativa, la que hace los juegos con sistema braille es especialista en comunicación no visual. Tratamos de ir buscando, al principio los fuimos a buscar, por suerte hoy nos contactan.

Está buenísimo cuando una persona que tenía un pequeño proyecto con dos o tres productos que estimulan algo puntual se nos acerca. Vemos si cumplen las condiciones que nosotros queremos para nuestra juguetería, que básicamente es que sean beneficiosos (que aporten algo para los chicos) y que sean lindos y de buena calidad. Para nosotros es muy importante que los juguetes sean juguetes y tengan estética de juguetes.

¿Qué porcentaje de la población requiere este tipo de juguetes?

En nenes hasta 15 años con discapacidad representan el 4% de la población en Argentina. Parece poco pero equivale a medio millón de chicos. Por eso era tan importante la página web, para poder llegar a todo el país.

Estamos abiertos a las sugerencias. Por ejemplo, el teléfono de caña de bambú que hace caja de resonancia y trabaja la conciencia fonológica. Hace tiempo que quería hacer ese juguete, nosotros tenemos un proveedor que trabaja con bambú y aceptó hacerlo. Lo probamos con terapistas ocupacionales que nos dijeron que funcionaba perfectamente y decimos producirlos en escalas pequeñas. Estaba esta necesidad y decidimos satisfacerla.

Fuimos el puente entre la familia o el profesional que planteó la necesidad y el productor que fabricó el juguete.

El proyecto fortalece pequeños emprendimientos…

Si, cada vez que incorporamos un producto nuevo le damos muchísima difusión. Hablo con tanto orgullo de cada producto que hasta me preguntan ´¿lo fabricás vos?´. No, no los fabrico yo pero si están en la página es porque son buenos, porque sentimos orgullo de ellos.

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